专访众签钱卿君：深耕场景解决方案，“电子合同＋”打造企业新服务

不同于电子签章、电子签名，电子合同是从实名认证到司法落地的一套完整流程。现阶段，在互联网金融、供应链、电子商务、旅游保险等多个领域背后，为这些行业内企业提供解决方案和服务的正是众签。

众签成立于2013年，是国内领先的可信交易解决方案提供商，主营产品包含电子合同、电子签章、区块链存证、智能仲裁等，面向用户提供实名认证、数字证书、合同转换、在线签署、存证保全和司法落地等全流程电子合同以及区块链存证、智能仲裁等服务。

近日，在猎云网2018年度企业服务产业创新峰会期间，众签联合创始人兼法务总监钱卿君在接受猎云网专访时表示，众签正在积极完善和普及“电子合同＋”服务，以及开发在区块链上的新应用。未来，也将通过与境外机构的合作，发力海外市场。

在众签看来，对于客户来说，最终的需求就是要解决合同可能发生的任何纠纷，而之前提出的全流程电子合同服务并不能涵盖众签服务的重点，即除了节约资源、提高效率外，最重要的是结合具体行业、具体问题，来帮助客户解决后续可能发生的纠纷问题。

因此，众签提出的“电子合同＋”，一方面能够充分发挥众签电子合同服务的优势，与所服务的客户的行业进行结合，切实解决客户存在的问题，并提升客户的经济效率和生产力；另一方面，在方式上，众签也将通过不断研发新技术、新产品，来完善整个电子合同服务。

钱卿君将“电子合同＋”的核心归结为“创新”，而这一点也在众签的区块链存证业务上有所体现。在他看来，区块链技术是一个去中心化的信任共识，因此使用区块链技术进行的存证服务，具有去中心化、不可篡改和易取证出证等优势。

传统的方式主要存在客户本地，或者客户本地和第三方服务空间都有存储，相对来说存储节点比较少，这意味着只要相关攻击方的技术足够，则可以同时对两个节点攻击，对数据进行篡改。

“区块链存证服务下，会同时在多个节点进行存储。相比传统存证方式，区块链存证可以确保数据原文不被篡改；同时，众签牵头成立的联盟区块链——众链的节点里面包含司法鉴定、审计、公证、仲裁等机构。一旦发生纠纷，这些机构可以从自己的节点中把电子合同的原文提取出来，出具相关司法文书或者司法仲裁，就更容易进行取证和出证。”钱卿君表示。

现阶段，众签已经在区块链存证应用上实现落地。未来，众签也将在此基础上，探索更多电子合同服务与区块链服务结合的具体应用场景，如电子证据保管箱等。

除了区块链存证之外，众签在“电子合同+”上另一个创新则是智能仲裁。众所周知，仲裁是各个商业仲裁委员会提供的服务，但目前已经有不少商业仲裁委员会提出了智能仲裁这种比较新颖的仲裁方式。

据钱卿君介绍，众签的智能仲裁服务由众签技术团队研发，通过将各个仲裁委的智能仲裁服务和众签原来的电子合同服务进行结合，更方便客户使用智能仲裁的服务。众签目前提供的智能仲裁服务具备专业、高效和经济三大特点。

“我们不断地对服务体系、业务体系、产品体系进行优化和升级， 但其背后是需要强大的技术能力做支撑，而这也是众签的核心竞争力之一。目前，我们技术人员占据了全部员工中的2/3，众签非常侧重于技术团队的投入。”钱卿君说道。

现阶段，众签正积极与仲裁委和互联网法院建立合作，争取成为这些机构的第三方证据平台，助力“电子合同＋”中纠纷解决服务的实现；除此之外，众签也在与国外电子合同行业、国外数字证书机构做对接战略合作，新加坡和香港为目前重点。

在融资方面，据悉，众签已经于今年年初完成7000万元的A1轮融资，主要应用在“电子合同＋”服务上，A2轮将于今年下半年开启，融资将主要应用在开发新的区块链应用上。