网剧、综艺视频流量动不动好几亿 "刷流量"要赔钱了

近日，国内首起因在视频网站“刷流量”而引发的不正当竞争案件在上海宣判。爱奇艺起诉“刷量”公司胜诉，被告被判赔偿50万元并登报道歉。

有业内人士表示，目前“刷量”似乎已经成为不少网络视频的“标配”，数据造假伤害的是整个行业的良性发展，而此次“刷量”判例或许能为优化行业生态提供样本价值。

视频播放量“注水”的幕后黑手被罚

此前，爱奇艺通过后台监控发现，杭州某信息科技有限公司通过多个域名不断更换访问IP地址等方式，连续访问爱奇艺网站视频，短时间内迅速提高视频访问量，制造了不少于9.5亿次的虚假访问量，并按每1万次15元的“刷量”收费标准，非法获利上百万元。

经法院查明，2017年2月1日至6月1日，杭州吕某某等三人，分工合作，共同实施通过技术手段，干扰破坏视频网站访问数据，违反公认的商业道德，损害视频网站以及消费者的合法权益，构成不正当竞争。法院判决“刷量”公司连带赔偿爱奇艺公司经济损失50万元及登报道歉，消除影响。

“如今，类似这样的‘刷量’公司并不少见。”据爱奇艺CTO汤兴透露，流量造假的公司一般通过一些固定IP、固定的机器来进行，一套三居室里可以有上千个手机，模拟使用场景，让每个手机都像一个真实用户在使用。

记者发现，在某购物网站搜索“播放量”等关键词，仍可轻易找到“刷量”店铺。流量报价按照各视频网站刷流量难易程度和各家刷流量技术不同定价。目前，爱奇艺的流量报价最高，1万流量在20元左右。

有多位商家对记者表示，自己曾在该网站刷过上亿流量，最多的用两个月时间刷了20多亿的流量。

网络视频“刷量”并非秘密

其实网络视频“刷量”并非秘密，自从有了网络视频，“刷量”便如影随形，尤其在这个看重数据的时代，数百亿播放量的网剧随处可见。

“‘刷量’虽然能短期提高片方的收益，但这种造假行为产生的后果却非常严重。”中国信息安全研究院副院长左晓栋认为，它首先会造成外界对节目真实点击量的误读，对作品受欢迎程度的误判，也有可能造成视频网站基于假数据而做出错误决策，或者支付更多的著作权购买费用。

在业内人士看来，“刷量”的很大一部分原因，是如今影视剧发行模式的改变，使得视频网站的话语权越来越大，这就倒逼片方刷高播放量来与之“抗衡”。

随着视频网站点击量的虚高，牵扯的利益格局也越来越复杂。业内人士表示，对于片方而言，天文数字般的播放量是一档节目能否成为爆款的首要考量，有了数据，才能在激烈的流量争夺战中抢占先机。同时，数据也成为片方下一次拉赞助的资本。

“更重要的是，纸包不住火，一旦被贴上‘数据造假’的标签，这家网站的商誉和可信任度就大大降低了。这不仅关乎网站的价值观，也关乎影视行业的前景。”左晓栋说。

上海市徐汇区法院知识产权审判庭庭长王利民表示，杭州“刷量”公司的这种行为，实际上已经违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律。根据反不正当竞争法第九条规定，今后除了对经营者自己产品的虚假宣传外，帮助他人进行刷单、炒信、删除差评、虚构交易、虚构荣誉等行为，也将受到严厉查处，“网络水军”等不法经营者将依法受到处罚。

对“刷量”行为应“零容忍”

对于视频网站而言，播放量“注水”虽不是其本意，但坚决打击“刷量”的不正当竞争却是其应有之义。“视频网站对异常数据做出技术限制、引入观看完成率等附加机制、加大数据造假的后续惩治力度等，都能有效控制行业乱象。”浙江省社会学会会长杨建华说。

业内人士建议，视频网站可将用户账号与播放数据进行统一，只有真实登陆的账户ID才能观看视频，并形成有效播放记录；甚至是视频平台之间能够积极联合起来，形成业内反“刷量”的契约联盟。

在法律专家吴沈括看来，爱奇艺起诉“刷量”公司只是第一步。相关部门应对“刷量”采取零容忍态度，并且适当考虑刑法惩处的主张，对违规“刷量”行为加以严惩，将严重违规者纳入广电“黑名单”也是切实可行的选择。

杨建华认为，此次判决对践踏规则、欺骗观众、肆意敛财的“刷流量”行为进行了依法打击，其示范效应，必将对维护视频网站的市场秩序、优化视频网站的行业生态起到长远的积极作用。

未来，随着视频网站的发展成熟，建立客观科学的数据体系，真正了解内容的影响力与效果，挤破播放量“泡沫”，将是整个行业发展中不得不做的“剜肉去痈，刮骨疗毒”之道。